Sie ist somit für ca. 263.000 Einwohner auf einer Fläche von 5.500 km² für 157 Gemeinden zuständig.

Aus mehr als 80.000 eingehenden Notrufen ergeben sich jährlich über 30.000 Einsätze für den Rettungsdienst und die Feuerwehren.
Weitere Serviceleistungen – angefangen von der Vermittlung von Notdiensten bis hin zur Veranlassung der Beseitigung von Unfallwild – runden das Aufgabenspektrum der Leitstelle ab.
Mehr als 200 Feuerwehren und 21 Rettungswachen fallen in den Zuständigkeitsbereich der Leitstelle. Neben der Berufsfeuerwehr in der Kreisstadt Neubrandenburg sind weitere 10 Schwerpunktfeuerwehren, 29 Stützpunktfeuerwehren sowie 163 Feuerwehren mit Grundausstattung durch die ILS zu betreuen. Im Großschadens- oder Katastrophenfall stehen dem Landkreis weiterhin die Einheiten des Sanitäts- oder Betreuungsdienstes bei den Hilfsorganisationen und auch die Löschzüge, Gefahrgut- oder Wassergefahrengruppen sowie die Technischen Trupps bei den Feuerwehren zur Verfügung.
Die Ortsverbände des THW in Demmin, Neustrelitz, Waren und Neubrandenburg ergänzen die örtlichen Einsatzkräfte.

Originäre Aufgabe der Integrierten Leitstelle ist es, alle Kräfte und Mittel der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr schnell, optimal und koordiniert zum Einsatz zu bringen.

Zu den Aufgaben der Leitstelle gehören insbesondere:

• Entgegennahme aller Hilfeersuchen und Notrufe,
• Disposition der geeigneten und erforderlichen Einsatzmittel,
• Alarmierung der Einsatzkräfte,
• Lenkung, Leitung und Koordinierung der Einsatzmittel,
• Unterstützung der Einsatzleitung,
• Erteilung von Informationen und Auskünften sowie
• Dokumentation

Die Leitstelle ist ständig mit qualifizierten Mitarbeitern (Disponenten) besetzt.
Nach dem Dienstschichtmodell werden 12h-Dienstschichten im Tagdienst und Nachtdienst verrichtet. Insgesamt sind 21 Disponenten in der Leitstelle beschäftigt. Der Leiter der Leitstelle sowie zwei Systemadministratoren vervollständigen das Team. In medizinischen Angelegenheiten steht der Ärztliche Leiter Rettungsdienst der Leitstelle vor.