Rettungsleitstelle

Der ärztliche Bereitschaftsdienst versorgt Patienten bei akuten Erkrankungen außerhalb der Praxis-Sprechzeiten. Er kann als Hausbesuchsdienst oder in speziellen Anlaufpraxen der Kassenärzte durchgeführt werden.

Einsatzzeiten:
Erreichbar über die 116 117 (die angegebenen Uhrzeiten gelten jeweils bis zum nächsten Wochentag; bitte beachten Sie ferner: die Einsatzzeiten können je nach Region leicht abweichen)

• mittwochs von 13:00 Uhr, bis donnerstags, 7:00 Uhr
• montags, dienstags und donnerstags von 19:00 Uhr bis 7:00 Uhr des darauffolgenden Tages
• am Wochenende von freitags in der Zeit von 16:00 Uhr bis montags 7:00 Uhr
• Feiertags sowie am 24. und 31. Dez. am Vorabend um 19:00 Uhr beginnend und um 7:00 Uhr des dem Feiertag folgenden Arbeitstages endend.

Seit April 2012 ist der Ärztliche Bereitschaftsdienst unter der einheitlichen Rufnummer 116117 zu erreichen. Bei Anrufen dieser Service-Nummern zu den sprechstundenfreien Zeiten erhalten die Anrufer zunächst die Ansage, dass sie die Nummer des kassenärztlichen Notdienstes gewählt haben und nun zum diensthabenden Arzt weitergeleitet werden. Der Anruf des hilfebedürftigen Patienten wird dann auf die Rufnummer des Arztes umgeleitet. Außerhalb der Dienstzeiten werden keine Gespräche umgeleitet. Der Patient wird mittels einer Ansage darauf hingewiesen, dass er außerhalb der Dienstzeiten anruft und er sich an die geöffneten Praxen wenden sollte.

Der kinderärztliche Dienst für Neubrandenburg ist weiterhin unter der Rufnummer 01805 868 222 306 innerhalb der o. g. Zeiten erreichbar.

Dennis Brück
Kommissarischer Betriebsleiter Eigenbetrieb Rettung MSE

Tel: 0395/57087-8090
Fax: 0395/57087-65806
E-Mail: Dennis.Brueck@lk-seenplatte.de 

Tobias Welzk
Leiter Leitstelle

Tel: 0395/57087-8112
Fax: 0395/57087-8001
E-Mail: Tobias.Welzk@lk-seenplatte.de

Qualitätsmanagement
Lob- und Beschwerdemanagement
EB-Rettung-MSE@lk-seenplatte.de 

Die Leitstelle des Landkreises Mecklenburgische Seenplatte befindet sich auf dem Gelände der Feuerwehrtechnischen Zentrale (FTZ) in Neuendorf. Seit der Kreisgebietsreform am 04. September 2011 ist der Landkreis Mecklenburgische Seenplatte Träger der Integrierten Leitstelle. Mit Gründung des Eigenbetriebes Rettungsdienst des Landkreises Mecklenburgische Seenplatte, am 01. Januar 2023, kurz Eigenbetrieb Rettung MSE, betreibt dieser die Integrierte Leistelle nach den Vorschriften des Rettungsdienstgesetzes M-V, Brandschutz- und Hilfeleistungsgesetz M-V und des Landeskatastrophengesetzes M-V.

Sie ist somit für ca. 263.000 Einwohner auf einer Fläche von 5.500 km² für 147 Gemeinden zuständig.

Aus mehr als 80.000 eingehenden Notrufen ergeben sich jährlich über 50.000 Einsätze für den Rettungsdienst und die Feuerwehren.
Weitere Serviceleistungen – angefangen von der Vermittlung von Notdiensten bis hin zur Veranlassung der Beseitigung von Unfallwild – runden das Aufgabenspektrum der Leitstelle ab.
181 Feuerwehren, eine Berufsfeuerwehr und 23 Rettungswachen fallen in den Zuständigkeitsbereich der Leitstelle. Im Großschadens- oder Katastrophenfall stehen dem Landkreis weiterhin die Einheiten des Sanitäts- oder Betreuungsdienstes bei den Hilfsorganisationen und auch die Löschzüge, Gefahrgut- oder Wassergefahrengruppen sowie die Technischen Trupps bei den Feuerwehren zur Verfügung.
Die Ortsverbände des THW in Demmin, Neustrelitz, Waren (Müritz) und Neubrandenburg ergänzen die örtlichen Einsatzkräfte.

Originäre Aufgabe der Integrierten Leitstelle ist es, alle Kräfte und Mittel der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr schnell, optimal und koordiniert zum Einsatz zu bringen.

Zu den Aufgaben der Leitstelle gehören insbesondere:

• Entgegennahme aller Hilfeersuchen und Notrufe
• Disposition der geeigneten und erforderlichen Einsatzmittel
• Alarmierung der Einsatzkräfte
• Lenkung, Leitung und Koordinierung der Einsatzmittel
• Unterstützung der Einsatzleitung
• Erteilung von Informationen und Auskünften sowie
• Dokumentation

Die Leitstelle ist ständig mit qualifizierten Mitarbeitern (Disponenten) besetzt.
Nach dem Dienstschichtmodell werden 12h-Dienstschichten im Tagdienst und Nachtdienst verrichtet. Insgesamt sind 24 Disponenten in der Leitstelle beschäftigt. Der Leiter der Leitstelle sowie drei Systemadministratoren vervollständigen das Team. In medizinischen Angelegenheiten steht die Ärztliche Leitung Rettungsdienst der Leitstelle vor.